EU:s gemensamma regelverk utgör grunden för den inre marknaden. Det är en förutsättning för att varor, tjänster, kapital och personer ska kunna röra sig fritt över gränserna. Samtidigt är det ett regelverk som ska tolkas och tillämpas av många myndigheter i flera olika länder, alla med sina egna traditioner och skiftande kulturella bakgrund. Det här kan naturligtvis skapa svårigheter.

För att du som enskild eller företagare snabbt och enkelt ska få hjälp att komma till rätta med problem som beror på att lagstiftningen kring den inre marknaden inte tillämpas riktigt, har nätverket SOLVIT skapats. Det finns ett SOLVIT-center i varje EU/EES-land. Kommerskollegium är Sveriges representant i nätverket. Nätverket har regeringarnas uppdrag att lösa den här typen av problem inom 10 veckor.

Anser du att en myndighet i något EU/EES-land hindrat dig från att ta tillvara dina rättigheter på den inre marknaden kan du vända dig till oss. Vi försöker hjälpa dig att på enklaste och bästa sätt komma till rätta med problemet. Ibland kan det gå snabbt, andra gånger tar det längre tid. Och det finns hinder som inte alls kan lösas, kanske därför att det inte finns några gemensamma EG-regler i botten.

Nätverket gör det lätt för oss att få kontakt med myndigheterna i de andra medlemsländerna. Om det behövs tar vi hjälp av EU:s egna institutioner, Sveriges ambassader i EU-länderna, handelskontor, svenska myndigheter och organisationer. Visar sig hindret svårlöst har vi dessutom möjlighet att "lyfta" problemet till regeringskansliet.

Anmäl handelshinder
Anmäl hinder för privatpersoner

Läs mer om SOLVIT på Europeiska kommissionens hemsida