För att underlätta för företag som säljer tjänster att expandera inom EU, har varje EU-land byggt upp kontaktpunkter som ingår i det europeiska nätverket EUGO. Här kan man
• hitta information om vilka krav som gäller för olika tjänsteverksamheter i EU-länderna
• komma i kontakt med myndigheten som ansvarar för en viss tjänsteverksamhet
• hitta blanketter för ansökningar och andra formaliteter
• hitta information om rådgivande organisationer i respektive land
• hitta information om tvistlösning.
Klicka på loggan till höger för att komma till den europeiska portalen för alla EU-länders kontaktpunkter för tjänster som bildar nätverket EUGO.
Kontaktpunkten för tjänster ska vara det enda ställe en företagare behöver besöka för att sköta alla myndighetskontakter som är nödvändiga för att göra affärer i ett annat EU-land. Genom kontaktpunkten kan företagaren utföra sina skyldigheter elektroniskt, som att registrera företaget, ansöka om tillstånd eller göra en anmälan.
Alla EU-länder är skyldiga att bygga upp en nationell kontaktpunkt för tjänster enligt tjänstedirektivet. Några kontaktpunkter återstår att lansera och alla länder arbetar med att göra sina kontaktpunkter mer användarvänliga under 2011. Flera länder har informationen på sin kontaktpunkt på flera språk än det egna.
Den svenska kontaktpunkten
I Sverige är det Tillväxtverket, Kommerskollegium och Konsumentverket som ansvarar för olika delar av kontaktpunkten för tjänster.
Den huvudsakliga kontaktpunkten består av en webbfunktion som är inbyggd i företagarsajten, www.verksamt.se. Denna webbplats drivs av Tillväxtverket.
Konsumentverket lämnar via sin webbplats information till tjänstemottagare och konsumenter.
Kommerskollegium är ansvarig för en servicefunktion som kompletterar webbplatsen. Här kan du som tjänsteleverantör eller tjänstemottagare få svar på frågor om rättigheter och skyldigheter i tjänstedirektivet samt hjälp att hitta i kontaktpunktens webbfunktion.
Du når servicefunktionen på tel. 08-690 48 80 eller via e-post: serviceshelpdesk@kommers.se.